1、如何回收您的物品？
搜索樂回收官網、微信關注樂回收公眾號或者搜索樂回收小程序，找到您機器對應型號，根據提示估價下單就可以了哦。
2、收到物品多久付款？
樂回收承諾機器簽收后一個工作日內完成檢測并確認付款。
3、快遞費誰承擔？
順豐快遞運費到付
運費最高承擔標準：
退貨郵費：
退貨默認順豐到付，客戶自己承擔退貨運費。
4、物品郵寄需要多長時間？
由于電子產品只能陸運，廣東省及周邊城市1天可到貨；其他地區(qū)2到3天可到，稍偏遠地區(qū)
4天可到，具體時間以順豐官網為準。
5、沒有我的物品型號怎么辦？
對于網站沒有的物品型號，可咨詢在線客服或撥打客服熱線。
客服熱線：0750-23023950\18923810603(微信同號）。
6、描述不符有差異怎么辦？
檢測情況與客戶下單情況不一致，樂回收會提供差異照片或視頻以佐證。
7、我們是如何檢測的？
簽收機器后會進行系統(tǒng)登記入庫，檢測項目與下單選項一致，主要分為外觀、功能、配件及維修記錄等。
特別聲明：樂回收承諾不拆機驗機，如遇疑似情況會先行與客戶聯系商討處理方案。
8、提交訂單之后做什么？
用戶提交訂單后，可自行通過順豐快遞按照郵寄地址信息將機器寄出。也可等待樂回收客服在下單后24小時內聯系您確認信息安排順豐上門取件。
9、我們是如何處理這些二手數碼產品的？
對于價值較高的物品，我們倡導物盡其用的環(huán)保理念，由樂回收網統(tǒng)一進行回收，并交由專業(yè)的廠家修補增值后，重新通過批發(fā)渠道，直接進入二、三線城市地區(qū)，以及亞非拉國家二手市場進行銷售。
對于價值很低的物品（一般指報廢的數碼電子產品），樂回收網則交由具有專業(yè)資質的環(huán)保企業(yè)回收處理，從而有效避免電子垃圾對我們生活環(huán)境的極大傷害。
粵公網安備:44030602001261號Top1: 找不到我的型號？
您好，找不到型號可能是因為搜索關鍵詞不規(guī)范，或是因為您機器型號比較老款，或者因為您的機器屬于新款機型，本站尚未登記。
a.您可以嘗試重新更換關鍵詞進行搜索,比如：“蘋果iPhone 6S plus”（輸入“6s”）；b.在搜索失敗頁面，通過提交新型號等待客服聯系您報價;c.您也可以通過在線客服
Top2: 我的手機還值多少錢？
Top3: 我描述的機器情況和你們檢測的結果不符怎么辦？
Top4: 交易方式是怎樣的，是否安全呢？
Top5:郵寄信息與郵費
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