1、如何回收您的物品？
搜索樂回收官網(wǎng)、微信關(guān)注樂回收公眾號或者搜索樂回收小程序，找到您機(jī)器對應(yīng)型號，根據(jù)提示估價下單就可以了哦。
2、收到物品多久付款？
樂回收承諾機(jī)器簽收后一個工作日內(nèi)完成檢測并確認(rèn)付款。
3、快遞費(fèi)誰承擔(dān)？
順豐快遞運(yùn)費(fèi)到付
運(yùn)費(fèi)最高承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)：
退貨郵費(fèi)：
退貨默認(rèn)順豐到付，客戶自己承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、物品郵寄需要多長時間？
由于電子產(chǎn)品只能陸運(yùn)，廣東省及周邊城市1天可到貨；其他地區(qū)2到3天可到，稍偏遠(yuǎn)地區(qū)
4天可到，具體時間以順豐官網(wǎng)為準(zhǔn)。
5、沒有我的物品型號怎么辦？
對于網(wǎng)站沒有的物品型號，可咨詢在線客服或撥打客服熱線。
客服熱線：0750-23023950\18923810603(微信同號）。
6、描述不符有差異怎么辦？
檢測情況與客戶下單情況不一致，樂回收會提供差異照片或視頻以佐證。
7、我們是如何檢測的？
簽收機(jī)器后會進(jìn)行系統(tǒng)登記入庫，檢測項目與下單選項一致，主要分為外觀、功能、配件及維修記錄等。
特別聲明：樂回收承諾不拆機(jī)驗機(jī)，如遇疑似情況會先行與客戶聯(lián)系商討處理方案。
8、提交訂單之后做什么？
用戶提交訂單后，可自行通過順豐快遞按照郵寄地址信息將機(jī)器寄出。也可等待樂回收客服在下單后24小時內(nèi)聯(lián)系您確認(rèn)信息安排順豐上門取件。
9、我們是如何處理這些二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的？
對于價值較高的物品，我們倡導(dǎo)物盡其用的環(huán)保理念，由樂回收網(wǎng)統(tǒng)一進(jìn)行回收，并交由專業(yè)的廠家修補(bǔ)增值后，重新通過批發(fā)渠道，直接進(jìn)入二、三線城市地區(qū)，以及亞非拉國家二手市場進(jìn)行銷售。
對于價值很低的物品（一般指報廢的數(shù)碼電子產(chǎn)品），樂回收網(wǎng)則交由具有專業(yè)資質(zhì)的環(huán)保企業(yè)回收處理，從而有效避免電子垃圾對我們生活環(huán)境的極大傷害。
0755-23023950
粵公網(wǎng)安備:44030602001261號Top1: 找不到我的型號？
您好，找不到型號可能是因為搜索關(guān)鍵詞不規(guī)范，或是因為您機(jī)器型號比較老款，或者因為您的機(jī)器屬于新款機(jī)型，本站尚未登記。
a.您可以嘗試重新更換關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,比如：“蘋果iPhone 6S plus”（輸入“6s”）；b.在搜索失敗頁面，通過提交新型號等待客服聯(lián)系您報價;c.您也可以通過在線客服
Top2: 我的手機(jī)還值多少錢？
Top3: 我描述的機(jī)器情況和你們檢測的結(jié)果不符怎么辦？
Top4: 交易方式是怎樣的，是否安全呢？
Top5:郵寄信息與郵費(fèi)
聯(lián)系方式：
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您的建議將會是我們前進(jìn)的動力！
